우체국 고객센터로 연락하시면 됩니다.
☎ 우체국 고객센터 1588-1300

(하한)
6개월간 배송실적이 없을 시 계약이 해지됩니다.
할인율은 물량에 따라 달라지지 않으며, 한 달에 1건을 배송하더라도 할인율 변동이 없습니다.
(상한)
상한은 없습니다.
물량이 많을 경우, 이용기간에 따라 특별감액 대상자로 선정되어 추가 감액을 받으실 수 있습니다.

현재 사업자등록증을 보유한 사업자만을 대상으로 서비스가 이루어지고 있습니다.

네. 소상공인 회원가입 및 우체국 계약 완료 시 자동으로 적용됩니다.

일반적으로 식품/동식물은 대상국가에서 검역대상으로 지정되어 있어, 배송이 불가능합니다.
음식물(특히 김치), 한약, 동ㆍ식물류, 송이버섯 등이 자주 통관에서 거부당하는 물품들입니다.
공산품 (과자류)은 개별 확인이 필요하며, 아래의 링크에서 확인해주시거나 관할 우체국에 문의하시기 바랍니다.
https://ems.epost.go.kr/front.Introduction04.postal

국제우편은 [우편요금]+[추가운송수수료]+[부가요금]+[픽업요청 시 픽업요금]으로 구성됩니다.
아이글로벌택배는 이 중 [우편요금]의 할인과 [픽업요금]을 지원하며, 우편요금 할인율은 국가별로 동일합니다.
[추가운송수수료]와 [부가요금]은 국가별/화물상태별로 달라질 수 있습니

아이글로벌택배는 선불포인트 충전형태인 소상공인반값택배와 달리, 카드결제를 통해 요금을 사후 납부합니다.
카드는 사업자신용/체크카드 혹은 대표자신용/체크카드 이용이 가능합니다.
우체국에 방문하셔서 계약 진행 시, 카드를 등록하시면 됩니다.

국내 반값택배 이용 없이 아이글로벌택배만 이용하시는 경우, A4용지 인쇄 프린터가 있을 시 송장 인쇄가 가능합니다.

오전 11시 이전 주문완료 건 → 당일 오후 픽업, 당일 저녁 ~ 익일 새벽에 공항에 인계됩니다
우체국 물동량 및 공항 물동량에 따라 물품 이동 및 통관 일정은 지연될 수 있습니다
오전 11시 이후 주문완료 건 → 익일 오후 픽업합니다

(무게) 1주문건 당 20kg의 무게제한이 있습니다.
(부피) 다음의 부피중량식이 20kg을 초과하지 않아야 합니다
가로(cm)X세로(cm)X높이(cm)/6,000
예 : 50cm X 50cm X 50cm / 6,000 = 20.83 → 배송 불가
예 : 40cm X 50cm X 60cm / 6,000 = 20 → 배송 가능
자세한 가이드라인은 아래의 링크에서 확인해주시기 바랍니다.
https://ems.epost.go.kr/front.Introduction04.postal